Declaración de privacidad

Globalway Consulting S.L. (Soluciona Tu Conflicto)

Globalway Consulting S.L. (CIF B64298417), con domicilio social en Calle Mallorca 318, 4º-2, 08037 Barcelona, teléfono 932418535 y correo electrónico info@solucionconflicto.com, le invita a leer detenidamente esta Declaración de Privacidad para conocer cómo se recopilan, utilizan y protegen sus datos personales. Esta política puede sufrir modificaciones, por lo que se recomienda consultarla regularmente. Última modificación: 17/03/2025.

Ámbito

Esta declaración de privacidad es aplicable al sitio web solucionconflictosbarcelona.com y a cualquier documento o comunicación emitida por Globalway Consulting S.L. (Soluciona Tu Conflicto) que haga referencia a esta política.

Información personal que recopilamos

De acuerdo con el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD), Globalway Consulting S.L. es Responsable del Tratamiento de sus datos personales, garantizando su confidencialidad mediante medidas técnicas y organizativas adecuadas.

Sus datos personales se utilizan exclusivamente para:

  • Atender solicitudes de servicios de resolución alternativa de conflictos (mediación, negociación, conciliación y otros métodos).
  • Realizar y gestionar estos servicios.
  • Elaborar presupuestos.
  • Comunicar información relevante sobre servicios en curso.
  • Enviar promociones relacionadas con nuestros servicios.
  • Realizar encuestas de calidad y satisfacción.

Métodos de recogida

Globalway Consulting S.L. recoge datos personales mediante:

  • Formulario web en solucionconflictosbarcelona.com
  • Atención telefónica al 932418535
  • Presencialmente en nuestras oficinas
  • Comunicación por correo electrónico info@solucionconflicto.com
  • Redes sociales (Facebook, LinkedIn)

Comunicación a terceros

Sus datos personales podrán comunicarse únicamente:

  • A Administraciones Públicas en cumplimiento de obligaciones legales.
  • A otros profesionales o mediadores implicados exclusivamente en la gestión y resolución del conflicto objeto del servicio contratado.

Sus datos no serán transferidos internacionalmente salvo consentimiento expreso y explícito del interesado.

Tratamientos y usos

Usted puede revocar en cualquier momento la autorización concedida para el tratamiento de sus datos, sin efectos retroactivos.

  • Gestión y realización del servicio contratado: Sus datos se conservarán durante la vigencia del servicio y 5 años posteriores para cumplir obligaciones legales.
  • Presupuestos: Sus datos se conservarán hasta la aceptación o rechazo del presupuesto o durante un máximo de 2 años.
  • Servicio de calidad: Podrá recibir encuestas de satisfacción cuyo uso está condicionado a su consentimiento explícito. Los datos se conservarán durante 3 meses.
  • Comunicación comercial: Puede darse de baja de comunicaciones promocionales en cualquier momento.

Ejercicio de sus derechos

Puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación, portabilidad y oposición mediante:

  • Escrito dirigido a Globalway Consulting S.L., Calle Mallorca 318, 4º-2, 08037 Barcelona.
  • Correo electrónico a info@solucionconflicto.com
  • Teléfono: 932418535

Puede obtener información adicional sobre privacidad y protección de datos en www.aepd.es.

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